2024-يىلى 8-ئاينىڭ 3-كۈنىدىن 4-كۈنىگىچە ، خېنەن ئۆلكىسى شۈچاڭ - بۇ ساھەدىكى كۆزگە كۆرۈنگەن توپچى خوڭجى شىركىتى بارلىق باشقۇرغۇچى خادىملىرىنىڭ ھۆرمەتكە سازاۋەر كارخانا مەدەنىيىتىگە چوڭقۇرلاپ كىرىش ئۈچۈن ئىككى كۈنلۈك كەڭ كۆلەملىك ئۆگىنىش ساياھىتى تەشكىللىدى.پاڭ دوڭ لەيتاللا بازىرى. پائالىيەت 3-ئاۋغۇستتىن 4-ئاۋغۇستقىچە داۋاملاشتى ، دەرس سۆزلەش ، ئەمەلىي تەجرىبە ۋە ھەمكارلىق مۇزاكىرىلىرى بىرلەشتۈرۈلدى.
پاڭ دوڭ لەيجۇڭگونىڭ پارچە سېتىش كەسپىدىكى باشلامچى دەپ ئېتىراپ قىلىندى. يېڭىلىق يارىتىش باشقۇرۇش ئۇسۇلى ۋە خېرىدارلارنى مەركەز قىلىش ئۇسۇلى بىلەن داڭق چىقارغان ، ئۇ ئىگىلىك تىكلىگۈچىلەر ۋە كارخانا رەھبەرلىرىنىڭ كەڭ ئالقىشىغا ئېرىشتى. تاللا بازىرىنىڭ ئەخلاقى خوڭجى شىركىتىنىڭ يادرولۇق قىممەت قارىشى بىلەن چوڭقۇر ياڭرىتىپ ، مەدەنىيەت ۋە ئىستراتېگىيىلىك ئالماشتۇرۇش ئۈچۈن كۆڭۈلدىكىدەك سەھنە ھازىرلىدى.
پاڭ دوڭ لەي: پارچە سېتىشتىكى مۇنەۋۋەر ماياك
1995-يىلى قۇرۇلغان ،پاڭ دوڭ لەيجۇڭگودىكى تاللا بازىرىدا ئىنقىلاب ئېلىپ باردى. ئۇنىڭ ئالاھىدە خېرىدارلار مۇلازىمىتى ، سۈپەتلىك مەھسۇلاتلار ۋە جەمئىيەتنىڭ ئارىلىشىشىدىكى ۋەدىسى باشقىلارغا ئەگىشىدىغان ئۆلچەم بەلگىلىدى. بۇ شىركەت خېرىدارلار ۋە خىزمەتچىلەرگە ئەڭ ھۆرمەت ۋە غەمخورلۇق قىلىشنى تەكىتلەيدىغان پەلسەپە بىلەن ئىشلەيدۇ. بۇ خىل ئۇسۇل سادىق خېرىدارلار بازىسى ۋە مەخسۇس ئەمگەك كۈچلىرىنى يېتىلدۈرۈپ ، تاللا بازىرىنىڭ سىجىل مۇۋەپپەقىيىتى ۋە ئېشىشىنى ئىلگىرى سۈردى.
پاڭ دوڭ لەيكارخانا مەدەنىيەت مەركەزلىرى بىر قانچە مۇھىم پرىنسىپنى چۆرىدىگەن ھالدا:
- خېرىدار بىرىنچى: ھەر بىر قارار ۋە ھەرىكەت خېرىدارلارنىڭ ئەڭ ياخشى قىزىقىشى بىلەن ئېلىپ بېرىلىدۇ.
- سۈپەت كاپالىتى: مەھسۇلات تاللاش ۋە دۇكان تىجارىتىدىكى ئەڭ يۇقىرى ئۆلچەمنى ساقلاش.
- مەھەللە قاتنىشىش: مەھەللە پائالىيىتى ۋە ئىجتىمائىي مەسئۇلىيەت تەشەببۇسلىرىغا ئاكتىپ قاتنىشىش.
- خىزمەتچىلەرنىڭ پاراۋانلىقى: خىزمەتچىلەرنىڭ گۈللىنىشى ئۈچۈن قوللاش ۋە ھوقۇق بېرىش مۇھىتى يارىتىش.
بۇ پرىنسىپلار خوڭجى شىركىتىنىڭ بۇرچى ۋە قىممىتى بىلەن زىچ ماسلىشىدۇ.خوڭجى شىركىتىنىڭ كۆز قارىشى ۋە قىممىتى خوڭجى شىركىتى بارلىق خىزمەتچىلىرى ئۈچۈن ماددىي ۋە مەنىۋى جەھەتتىن خۇشاللىق قوغلىشىشقا بېغىشلانغان. ئۇنىڭ ۋەزىپىسى سودا مۇۋەپپەقىيىتىدىن ھالقىپ ، جەمئىيەتنىڭ تەرەققىياتىغا ۋە تەرەققىياتىغا ئەھمىيەتلىك تۆھپە قوشىدۇ. بۇ شىركەتنىڭ تەسەۋۋۇرى دۇنيا مىقياسىدا ھۆرمەتكە سازاۋەر ، كىرىمى يۇقىرى كارخانىغا ئايلىنىش بولۇپ ، خېرىدارلارنىڭ رازى بولۇشى ۋە خىزمەتچىلەرنىڭ خۇشاللىقىغا ئېرىشىدۇ.
خوڭجى شىركىتىنى ئىلگىرى سۈرىدىغان يادرولۇق قىممەتلەر:
- Customer-Centricity: خېرىدارلارنىڭ ئېھتىياجىنى ئالدىنقى ئورۇنغا قويۇپ ، ئارزۇسىنى ئەمەلگە ئاشۇرۇشقا تىرىشىش.
- سۈپەت ۋەدىسى: مەھسۇلات سۈپىتى ۋە مۇلازىمەت ئەۋزەللىكىگە كاپالەتلىك قىلىش.
- سەمىمىيەت ۋە مەسئۇلىيەت: بارلىق ئىشلاردا ئەخلاق ئۆلچىمى ۋە ئىجتىمائىي مەسئۇلىيەتنى چىڭ تۇتۇش.
ئۆگىنىش ۋە مۇلازىمەت ئەۋزەللىكى ئۈستىدە ئويلىنىش
ئۆگىنىش ساياھىتى جەريانىدا ، خوڭجىنىڭ كادىر ئەزالىرى ھەر قايسى تەرەپلەرگە چۆمۈلدىپاڭ دوڭ لەي's operations. ئۇلار تاللا بازىرىنىڭ ئىنچىكە مۇلازىمەت تەپسىلاتلىرى ۋە خېرىدارلارنىڭ ئەرز-شىكايەتلىرىنى بىر تەرەپ قىلىشتىكى ئۈنۈملۈك مېخانىزملىرىغا ئالاھىدە ئەھمىيەت بەردى. بۇ قول سېلىپ ئاشكارىلاش قانداق قىلىپ قىممەتلىك چۈشەنچىلەر بىلەن تەمىنلىدىپاڭ دوڭ لەيخېرىدارلارنىڭ رازىمەنلىكى ۋە ساداقەتمەنلىكىنى يۇقىرى دەرىجىدە ساقلايدۇ.
دەرسلەر بىر قاتار مەزمۇنلارنى ئۆز ئىچىگە ئالدى:
- Service Excellence: خېرىدارلار مۇلازىمىتى ۋە خىزمەتچىلەرنى تەربىيىلەشتىكى ئەڭ ياخشى ئۇسۇل.
- ئەرز قىلىش قارارى: خېرىدارلارنىڭ نارازىلىقىنى ئۈنۈملۈك ھەل قىلىش ۋە ھەل قىلىش ئىستراتېگىيىسى.
- مەشغۇلات ئۈنۈمى: دۇكان تىجارىتىنى راۋانلاشتۇرۇش ۋە ئامبار زاپىسىنى باشقۇرۇش تېخنىكىسى.
نەق مەيدان تەجرىبىسى خوڭجى گۇرۇپپىسىنىڭ بۇ مەشغۇلاتلارنى ھەرىكەتتە كۆزىتىشىگە شارائىت ھازىرلاپ ، ئۆز تەشكىلاتىدا مۇشۇنىڭغا ئوخشاش ئىستراتېگىيىلەرنى قانداق يولغا قويۇشنى ئەمەلىي چۈشەنچە بىلەن تەمىنلىدى.
ئىستراتېگىيىلىك ئويلىنىش ۋە ياخشىلاش
ئۆگىنىش ساياھىتىنىڭ يۇقىرى پەللىسى خوڭجى شىركىتى ئۈچۈن بىر مەزگىل ئويلىنىش ۋە ئىستراتېگىيىلىك پىلانلاشنى ئىلگىرى سۈردى. باشقۇرغۇچى خادىملار ئۆزلىرىنىڭ مۇلازىمەت سىستېمىسىنى ئەتراپلىق تەكشۈرۈپ ، سۈرۈشتۈرۈش ، سۆھبەتلىشىش ۋە نەقىل ئېلىشتىن توختام ئىمزالاش ، پۇل تۆلەش ، يەتكۈزۈش ۋە سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەتكىچە بولغان ھەر بىر باسقۇچنى تەكشۈردى. بۇ تونۇشتۇرۇش كۈچەيتىلگەن رايونلارنى ئېنىقلاپ ، مۇلازىمەت سۈپىتىنى يۇقىرى كۆتۈرۈش ئۈچۈن ھەرىكەت پىلانى تۈزۈشنى كەلتۈرۈپ چىقاردى.
خوڭجىنىڭ بولت ، ياڭاق ، بۇرمىلاش ماشىنىسى ، لەڭگەر ، كىرئالغۇ ۋە رىۋېتس قاتارلىق مەھسۇلات لىنىيىسىگە ئالاھىدە ئەھمىيەت بېرىلدى. ئەلا سۈپەتلىك مەھسۇلاتلارغا بەرگەن ۋەدىسى يەنە بىر قېتىم تەكىتلەندى ، بۇ شىركەتنىڭ سۈپەت كونترول قىلىش ۋە خېرىدارلارنىڭ رازى بولۇشىدا مۇنەۋۋەر بولۇش ئىرادىسىنى گەۋدىلەندۈردى.
مۇكاپاتلاش خۇلاسىسى
مىننەتدارلىق بىلدۈرۈش ۋە ئۆگىنىشنى كۈچەيتىش ئۈچۈن ، خوڭجى شىركىتى بارلىق قاتناشقۇچىلارغا مال سېتىۋېلىش مەبلىغى بىلەن تەمىنلەپ ، ئۇلارنىڭ تەجرىبە قىلىشىغا شارائىت ھازىرلاپ بەردى.پاڭ دوڭ لەيئالاھىدە پارچە سېتىش مۇھىتى. بۇ تەشەببۇس ئۇلارنىڭ خېرىدارلار مۇلازىمىتىگە بولغان تونۇشىنى بېيىتىپلا قالماي ، يەنە كوماندىغا تۈرتكىلىك رول ئوينىدى.
The study tour atپاڭ دوڭ لەيخوڭجى شىركىتىنىڭ مۇلازىمەت ئەۋزەللىكى ۋە سۈپەت كاپالىتى مۇساپىسىدە مۇھىم ئابىدە بولۇپ قالدى. كۆزىتىلگەن ئەڭ ياخشى تەجرىبىلەرنى قوبۇل قىلىش ئارقىلىق ، خوڭجى خېرىدارلار ، خىزمەتچىلەر ۋە جەمئىيەتكە قوشقان تۆھپىسىنى ئاشۇرۇشقا تەييارلاندى.
يوللانغان ۋاقتى: 07-ئاۋغۇستتىن 20-ئاۋغۇستقىچە